Privacybeleid

1. Wie wij zijn

AdditScale BV is de beheerder van additscale.com. In dit Privacybeleid verwijzen “Company”, “we”, “us” en “our” naar AdditScale BV.

Voor privacyvragen, verzoeken of klachten kunt u contact opnemen via [email protected], telefonisch via +31 40 711 07 11 of per post via Meerenakkerplein 31, 5652 BJ Eindhoven, Nederland.

2. Reikwijdte van dit Privacybeleid

Dit beleid is van toepassing op informatie die wordt verzameld via onze website, landingspagina's, online formulieren, e-mailcommunicatie, advertenties, analytics-tools, pixels, cookies en vergelijkbare technologieën. Het is ook van toepassing wanneer u contact met ons opneemt, zich inschrijft voor communicatie, informatie aanvraagt, een product of dienst koopt of aanvraagt, deelneemt aan een promotie of anderszins online met ons interageert.

Dit beleid is aangepast voor Nederland, België en andere Nederlandstalige markten. Voor Nederland houden wij rekening met de AVG/GDPR, de Uitvoeringswet AVG, de Telecommunicatiewet, de Autoriteit Persoonsgegevens en regels over consumentenbescherming en elektronische communicatie. Voor België houden wij rekening met de AVG/GDPR, de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Belgische gegevensbeschermingswetgeving, ePrivacy en consumentenregels. In andere Nederlandstalige gebieden kunnen aanvullende lokale rechten gelden.

3. Informatie die wij verzamelen

3.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt

• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en land.
• Verzoekinformatie, zoals berichten, vragen, supportverzoeken, formulierinzendingen en communicatievoorkeuren.
• Commerciële informatie, zoals producten of diensten die zijn aangevraagd, gekocht, bekeken of overwogen.
• Transactiegegevens, indien van toepassing, zoals bestelgegevens, factureringsinformatie en betalingsstatus.
• Marketingvoorkeuren, zoals toestemmingsregistraties, opt-instatus, uitschrijfverzoeken en communicatiekeuzes.

3.2 Automatisch verzamelde informatie

• Apparaatgegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype, taalinstellingen en geschatte locatie.
• Gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina's, aangeklikte links, tijd op pagina's, verwijzende URL's, campagneparameters en interactiegebeurtenissen.
• Advertentie- en analyticsgegevens, zoals cookie-ID's, pixelgebeurtenissen, conversies, attributiegegevens en doelgroepinformatie.
• Technische en beveiligingslogs, zoals serverlogs, foutrapporten en fraudepreventiesignalen.

3.3 Informatie van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van dienstverleners, advertentiepartners, analyticsproviders, affiliatepartners, leadgeneratiepartners, betalingsproviders, fraudepreventieleveranciers, openbare bronnen en zakelijke partners. Dit kan campagneprestatiegegevens, attributiegegevens, contactgegevens, gebruikersvoorkeuren of informatie omvatten die nodig is om diensten te leveren.

4. Hoe wij informatie gebruiken

• Om de Website, landingspagina's, producten en diensten te exploiteren, onderhouden, beveiligen en verbeteren.
• Om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en met u te communiceren.
• Om verzoeken, registraties, abonnementen, bestellingen of transacties te verwerken.
• Om serviceberichten, administratieve kennisgevingen, juridische kennisgevingen en updates te sturen.
• Om marketingcommunicatie te sturen wanneer de wet dit toestaat of wanneer u toestemming heeft gegeven.
• Om prestaties van inhoud, advertenties en campagnes te meten, analyseren en verbeteren.
• Om inhoud, aanbiedingen, website-ervaring en reclame te personaliseren wanneer toegestaan.
• Om reclame, retargeting, conversietracking, attributie, frequency capping en campagneoptimalisatie uit te voeren.
• Om fraude, misbruik, beveiligingsincidenten, beleidsschendingen of illegale activiteiten te detecteren, voorkomen en onderzoeken.
• Om wettelijke verplichtingen na te komen, onze voorwaarden te handhaven en onze rechten, gebruikers, onderneming en partners te beschermen.

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer de AVG/GDPR of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, verwerken wij gegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Consent: wanneer u heeft ingestemd met een specifiek gebruik van uw informatie, zoals optionele cookies, e-mailmarketing of bepaalde advertentietechnologieën.
• Contract: wanneer verwerking nodig is om een product, dienst of informatie te leveren die u heeft gevraagd.
• Legal obligation: wanneer verwerking nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, belasting-, boekhoud-, consumentenbeschermings- of regelgevingsvereisten.
• Legitimate interests: wanneer verwerking nodig is voor gerechtvaardigde belangen, zoals websitebeveiliging, analytics, verbetering van diensten, fraudepreventie en niet-opdringerige marketing, mits uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, ook voor bepaalde cookies, pixels, analytics of advertentietechnologieën, vragen wij die toestemming voordat wij deze technologieën gebruiken. U kunt toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen of via de beschikbare keuzes op de Website.

6. Cookies, pixels en advertentietechnologieën

Wij kunnen cookies, pixels, tags, scripts, local storage en vergelijkbare technologieën gebruiken om de Website te laten werken, voorkeuren te onthouden, prestaties te meten, verkeer te analyseren, fraude te voorkomen, inhoud te personaliseren en reclame te leveren of te meten.

Deze technologieën kunnen door ons en door geselecteerde dienstverleners, analyticsproviders, affiliatepartners en advertentiepartners worden gebruikt. Details over cookiecategorieën, duur, leveranciers en beschikbare keuzes kunnen worden beschreven in de Cookie Policy.

7. Met wie wij informatie delen

Wij verkopen persoonsgegevens niet in de traditionele zin van uitwisseling tegen geld. Sommige privacywetten kunnen “verkoop”, “delen” of “gerichte reclame” echter ruim definiëren, waaronder bepaalde advertentie-, analytics- of retargetingactiviteiten.

• Service providers: hosting, CRM, e-mail, klantenondersteuning, analytics, betalingen, fraudepreventie en IT.
• Advertising and analytics partners: advertentienetwerken, native-advertisingplatforms, affiliatenetwerken, meetproviders, retargetingproviders en campagneoptimalisatiepartners.
• Business partners: wanneer nodig om gevraagde diensten te leveren, aanbiedingen uit te voeren, referrals te verwerken of promoties te beheren.
• Professional advisers: advocaten, accountants, auditors, verzekeraars en complianceadviseurs.
• Authorities and legal parties: toezichthouders, rechtbanken, politie of andere partijen wanneer dit wettelijk vereist is of nodig is om rechten en veiligheid te beschermen.
• Corporate transaction parties: potentiële of daadwerkelijke kopers, investeerders, financiers of rechtsopvolgers bij bedrijfsreorganisaties.

8. Internationale doorgiften

Wij kunnen informatie verwerken en opslaan in landen buiten uw woonland. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, gebruiken wij passende mechanismen, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen, verwerkersovereenkomsten, leveranciersdue-diligence en technische of organisatorische maatregelen.

9. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Bewaartermijnen hangen af van het type gegevens, het doel van verwerking, wettelijke vereisten, contractuele verplichtingen, geschiloplossing, beveiliging en bedrijfsadministratie.

Wanneer informatie niet langer nodig is, verwijderen, anonimiseren of veilig archiveren wij deze, tenzij de wet verdere bewaring vereist of toestaat.

10. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen kunnen toegangscontroles, passende versleuteling, veilige hosting, monitoring, back-ups, leverancierscontroles en interne procedures omvatten.

Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen, maar werken eraan informatie te beschermen op een manier die past bij de aard van de informatie en de risico's.

11. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijke wetgeving kunt u sommige of alle volgende rechten hebben:

• Recht op inzage in persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering van persoonsgegevens.
• Recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen.
• Recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming berust.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid, wanneer van toepassing.
• Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing.
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gerichte reclame, verkoop, delen of profilering, wanneer van toepassing.
• Recht om klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit of privacytoezichthouder.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected]. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. Wij reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

12. Regionale privacyinformatie

12.1 Nederland

Als u zich in Nederland bevindt, kunt u rechten hebben onder de AVG/GDPR en Nederlandse uitvoeringswetgeving, waaronder inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12.2 België

Als u zich in België bevindt, kunt u rechten hebben onder de AVG/GDPR en Belgische gegevensbeschermingswetgeving. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

12.3 Andere Nederlandstalige markten

Als u zich in een ander Nederlandstalig gebied bevindt, kunnen aanvullende rechten gelden op grond van lokale privacy-, elektronische-communicatie-, consumenten- of reclameregels. Wij behandelen verzoeken volgens de toepasselijke vereisten voor zover die relevant zijn voor onze activiteiten.

13. Marketingcommunicatie

Wij kunnen marketingcommunicatie sturen wanneer de wet dit toestaat, bijvoorbeeld als u zich heeft ingeschreven, informatie heeft aangevraagd, bij ons heeft gekocht of toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink in het bericht of door contact op te nemen via [email protected].

Wij kunnen nog steeds niet-promotionele berichten sturen, zoals serviceberichten, juridische kennisgevingen, transactiebevestigingen of beveiligingsberichten.

14. Privacy van minderjarigen

Onze website, landingspagina's, producten en diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen onder de leeftijd die volgens toepasselijke wetgeving geldt. Als u denkt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact op via [email protected].

15. Websites en diensten van derden

Onze website, inhoud of advertenties kunnen links bevatten naar websites, diensten, app stores, betaalpagina's, socialmediapagina's of partnersites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken, inhoud of beveiliging. Lees hun beleid voordat u persoonsgegevens verstrekt.

16. Reviews, testimonials en aanbevelingen

Als wij reviews, testimonials, aanbevelingen, beoordelingen, mediareferenties of gebruikerscommentaren tonen, moeten die waarheidsgetrouw, waar nodig verifieerbaar, niet-misleidend en met passende toestemming gebruikt zijn. Wanneer sprake is van vergoeding, sponsoring, een relevante relatie, atypische resultaten of fictieve elementen, moet dit duidelijk bij de relevante inhoud worden vermeld.

17. Geautomatiseerde tools en profilering

Wij kunnen geautomatiseerde tools gebruiken om websiteprestaties te analyseren, fraude te detecteren, inhoud te personaliseren, reclame te meten en campagnes te optimaliseren. Wij zijn niet van plan geautomatiseerde besluitvorming te gebruiken die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen heeft zonder de kennisgeving en waarborgen die de wet vereist.

18. Klachten en contact

Als u vragen, zorgen of klachten heeft over dit beleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op:

• Email: [email protected]
• Phone: +31 40 711 07 11
• Website: additscale.com
• Postal address: Meerenakkerplein 31, 5652 BJ Eindhoven, Nederland

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u het recht hebben contact op te nemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, privacytoezichthouder of consumentenautoriteit in uw land.

19. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze activiteiten, technologieën, wettelijke vereisten of privacypraktijken weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Als wijzigingen belangrijk zijn, kunnen wij aanvullende kennisgeving geven wanneer de wet dit vereist.